{"id":179,"date":"2013-08-18T14:11:44","date_gmt":"2013-08-18T14:11:44","guid":{"rendered":"http:\/\/vanderlindenconsultancy.wordpress.com\/?p=179"},"modified":"2013-11-10T08:09:03","modified_gmt":"2013-11-10T07:09:03","slug":"hoe-zorg-jij-ervoor-dat-je-bestaande-klant-een-loyale-klant-wordt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179","title":{"rendered":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Koester je bestaande klant!<\/strong><\/p>\n<p>In deze tijd steken organisaties veel geld en tijd in activiteiten om nieuwe klanten aan te trekken. Naast het aantrekken van nieuwe klanten is het belangrijk om &#8216;de achterdeur goed dicht te houden&#8217;, om je bestaande klanten te behouden.<\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; line-height: 1.625;\">Uit onderzoek blijkt dat je winstgevendheid met 25% tot 95% kan toenemen als je 5% meer klanten behoudt.\u00a0Het werven van een nieuwe klant kost je zes keer zoveel als het behouden van een bestaande klant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nieuwe klanten zijn <strong>zilver <\/strong>en trouwe &amp; loyale klanten zijn <strong>goud<\/strong>!<\/p>\n<p>Dus steek niet alleen tijd en geld in het aantrekken van nieuwe klanten, ook in het behoud van bestaande klanten&#8230;.cre\u00eber winstgevende en loyale bestaande klanten!<\/p>\n<p>Hoe pak je dat aan? Enkele tips:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Luister naar je klant.<\/strong> Vraag wat er speelt op dit moment bij je klant. Vraag of hij tevreden is over jouw dienst of product. Vraag om feedback.<\/li>\n<li><strong>Ken je klant.<\/strong> Weet waar je klant mee bezig is. Zowel op zakelijk als op persoonlijk vlak. Bouw een oprechte relatie met je klant op.<\/li>\n<li><strong>Zorg voor een goede service<\/strong>. Kom je afspraken na. Los problemen direct op. Lever meer dan de klant verwacht.<\/li>\n<li><strong>Wees extra flexibel.<\/strong> Probeer je dienst of product nog meer af te stemmen op de behoefte van je klant. Doe iets meer moeite voor je klant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Er zijn een heleboel tips om loyale klanten te krijgen.<\/p>\n<p>Ik ben benieuwd naar <strong>hoe jij<\/strong> er voor zorgt dat je bestaande klant een loyale klant wordt!<\/p>\n<p>Plaats je reactie hieronder en deel je ervaringen!<\/p>\n<p>Heeft jouw organisatie behoefte aan meer loyale klanten? Neem contact met me op en ontvang \u00a0praktische tips en adviezen. info@vanderlindenconsultancy.nl<\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; line-height: 1.625;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Koester je bestaande klant! In deze tijd steken organisaties veel geld en tijd in activiteiten om nieuwe klanten aan te trekken. Naast het aantrekken van nieuwe klanten is het belangrijk om &#8216;de achterdeur goed dicht te houden&#8217;, om je bestaande &hellip; <a href=\"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179\">Lees verder <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[8,10,4,17],"class_list":["post-179","post","type-post","status-publish","format-gallery","hentry","category-alle-blogs","tag-business","tag-communication","tag-klanten","tag-sales","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Koester je bestaande klant! In deze tijd steken organisaties veel geld en tijd in activiteiten om nieuwe klanten aan te trekken. Naast het aantrekken van nieuwe klanten is het belangrijk om &#8216;de achterdeur goed dicht te houden&#8217;, om je bestaande &hellip; Lees verder &rarr;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Van der Linden Consultancy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-08-18T14:11:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2013-11-10T07:09:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Van der Linden Consultancy\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Van der Linden Consultancy\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179\"},\"author\":{\"name\":\"Van der Linden Consultancy\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f\"},\"headline\":\"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt?\",\"datePublished\":\"2013-08-18T14:11:44+00:00\",\"dateModified\":\"2013-11-10T07:09:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179\"},\"wordCount\":287,\"commentCount\":0,\"keywords\":[\"Business\",\"Communication\",\"Klanten\",\"Sales\"],\"articleSection\":[\"Alle blogs\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179\",\"url\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179\",\"name\":\"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-08-18T14:11:44+00:00\",\"dateModified\":\"2013-11-10T07:09:03+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?p=179#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/\",\"name\":\"Van der Linden Consultancy\",\"description\":\"Each one of us can make a difference. Together we can make a change.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f\",\"name\":\"Van der Linden Consultancy\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Van der Linden Consultancy\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl%20\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Mar_vdLinden\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/vanderlindenconsultancy.nl\\\/?author=1\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy","og_description":"Koester je bestaande klant! In deze tijd steken organisaties veel geld en tijd in activiteiten om nieuwe klanten aan te trekken. Naast het aantrekken van nieuwe klanten is het belangrijk om &#8216;de achterdeur goed dicht te houden&#8217;, om je bestaande &hellip; Lees verder &rarr;","og_url":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179","og_site_name":"Van der Linden Consultancy","article_published_time":"2013-08-18T14:11:44+00:00","article_modified_time":"2013-11-10T07:09:03+00:00","author":"Van der Linden Consultancy","twitter_misc":{"Geschreven door":"Van der Linden Consultancy","Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179"},"author":{"name":"Van der Linden Consultancy","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/#\/schema\/person\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f"},"headline":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt?","datePublished":"2013-08-18T14:11:44+00:00","dateModified":"2013-11-10T07:09:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179"},"wordCount":287,"commentCount":0,"keywords":["Business","Communication","Klanten","Sales"],"articleSection":["Alle blogs"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179","url":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179","name":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt? - Van der Linden Consultancy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/#website"},"datePublished":"2013-08-18T14:11:44+00:00","dateModified":"2013-11-10T07:09:03+00:00","author":{"@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/#\/schema\/person\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?p=179#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe zorg jij ervoor dat je bestaande klant een loyale klant wordt?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/#website","url":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/","name":"Van der Linden Consultancy","description":"Each one of us can make a difference. Together we can make a change.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/#\/schema\/person\/b76711e18475904af47bb44bd869f37f","name":"Van der Linden Consultancy","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/83564c826f9cca5c6b75e16a09128c2e0dd777000756c30991faf59841440fea?s=96&d=mm&r=g","caption":"Van der Linden Consultancy"},"sameAs":["https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl%20","https:\/\/x.com\/Mar_vdLinden"],"url":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/?author=1"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=179"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":880,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions\/880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vanderlindenconsultancy.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}