Deze galerij bevat 1 foto.

“To be most effective in sales today, it’s imperative to drop your ‘sales’ mentality and start working with your prospects as if they’ve already hired you.”  -Jill Konrath- Werk aan de relatie met je prospect! Vertrouwen en Verbinding staan aan de … Lees verder →

Deze galerij bevat 1 foto.

Bezwaren van klanten. Je zet als salesprofessional vaak alles in het werk om je klant tevreden te stellen. Ondanks dat kun je bezwaren van je klant tegenkomen. Bij een bezwaar denken we vaak aan een klacht maar het is meer. … Lees verder →

Deze galerij bevat 1 foto.

Tips van ondernemers voor meer loyale klanten! In mijn blog van afgelopen week: Tips voor meer loyale klanten #1 heb ik enkele tips gegeven over hoe je meer loyale klanten kunt krijgen. Enkele ondernemers hebben hierop gereageerd en hun tips … Lees verder →

 “Elk contact met de organisatie is een bewust of onbewust  moment voor evaluatie.”  Ben je bewust van de vele evaluatiemomenten!

Vrouwen gaan voor individuen, mannen voor groepen Uit onderzoek van Melnyk, Van Osselaer & Bijmolt blijkt dat vrouwelijke consumenten significant loyaler zijn naar individuen zoals individuele professionals of medewerkers. Mannen blijken significant loyaler te zijn naar een groep mensen of … Lees verder →

Koester je bestaande klant! Het is belangrijk als organisatie niet alleen tijd en geld steken in het aantrekken van nieuwe klanten, ook in het behoud van bestaande klanten…het creëren van winstgevende en loyale bestaande klanten! Hier enkele tips om van … Lees verder →